Algemene voorwaarden Norjo

1.1 Norjo is niet verantwoordelijk voor fouten die naar ons verzonden zijn.
Let daarom goed op welke bestanden er verzonden worden.

1.2 Norjo zal toegestuurde digitale bestanden met de grootste zorgvuldigheid behandelen,
en slechts gebruiken om de opdracht uit te voeren.
Het auteursrecht van aangeleverde tekeningen blijft in handen van de ontwerper/opdrachtgever.

1.3 Door de eigenschappen van het materiaal zijn kleine afwijkingen in het resultaat mogelijk.
Materialen hebben een tolerantie in dikte en opbouw.
Het kan zijn dat de laser niet door deze verdikkingen heen komt, waardoor het product
net niet helemaal losgesneden is.
Wel doet Norjo zijn uiterste best om alle onderdelen goed en kwalitatief aan te leveren.

1.4 Norjo is niet aansprakelijk voor schade van de lasergesneden producten.
Het is eigen aan lasergesneden producten dat er scherpe randjes aan het materiaal kunnen
ontstaan.
Hier moet de nodige zorgvuldigheid in acht worden genomen.
Het is eigen dat er roetranden aan houten materiaal kunnen ontstaan.
Dit gebeurt met name bij karton, hout en kurk. Deze roetranden kunnen afgeven.

1.5 Na akkoord op de offerte, is het niet meer mogelijk een opdracht te annuleren.
Het is niet mogelijk een opdracht te retourneren, er wordt geen geld teruggegeven.

1.6 Bij spoed orders komen er extra kosten bij. Dit is afhankelijk van de grootte van de order.
Deze orders zullen de normale productie stil leggen en de eindtijd in gevaar brengen.
De kosten zijn €60,- en per plaat of kleur wissel komt er nog €12,50 bij.

1.7 Voordat een opdracht wordt uitgevoerd, dient de opdrachtgever akkoord te zijn met de
prijsopgave die door Norjo wordt overlegd.
De prijsopgave kan gebeuren in vorm van offerte, mail, of zoals voorgesteld in een gesprek.

1.8 Wanneer een uiterste levertijd niet is behaald, kan Norjo zich beroepen op de volgende
gevallen van overmacht: de machine is defect, de gekozen materialen zijn niet op voorraad,
het tekenwerk dat is aangeleverd door de klant blijkt fouten te bevatten die vertraging
veroorzaken.